Posted by Jing ♥

 

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2011年酷航也加入了廉價航空的大戰,目前人氣跟亞航並列一二。

也成了越來越多人的前往澳洲的選擇喔!!!

 

有隨著越來越完善的架構,酷航的訂票服務也越來越便利囉!! 甚至也有中文版介面可以直接訂票了~

 

 

以下就教大家瀏覽一下訂票的流程喔!!

 

酷航FlyScoot官網: http://www.flyscoot.com/index.php/zhtw/

 

首先來到官網的首頁

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選擇語系-繁體中文

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《訂購我的航班》中,填寫你的預定航班資料,含出發地、目的地、出發日期、人數、優惠促銷代碼,然後按下搜尋。

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開始選擇你要的優惠方案,一般都是先選擇FlyBag(含基本託運的15kg行李)。

 

參考組合方案:

1. FLY方案:只有機位 + 隨身行李(限重7kg) + 筆電(3kg),不含其他任何託運行李。

2. FlyBag方案機位 + 隨身行李(限重7kg) + 筆電(3kg) + 15kg託運行李。

3. FlyBagEat方案機位 + 隨身行李(限重7kg) + 筆電(3kg) + 15kg託運行李 + 餐點。

4. ScootBiz方案:商務艙機位 + 隨身行李(限重15kg) + 筆電(3kg) + 20kg託運行李 + 餐點。

 

選定之後右邊會有你選擇項目的費用總明細~可以方便讓你知道總共需要支出的費用金額

(小編Tips: 選擇的航班須要注意中間轉機時間是否足夠喔!!一般建議最好是間隔3-4小時以上)

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確認好你的優惠,下方的《條款和條件》在閱讀完畢後打勾。進行下一步~

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填入乘客的個人資料

行李部份再依照個人需求,決定是否需要加購公斤數。

(小編Tips: 日後若需要加購,則須自行打電話去~不過有可能沒有優惠價格喔!)

 

機上娛樂&愛睏睡眠組合&餐點,則也是依照個人的需求去加購,加購物品的金額也會列在右邊的明細內喔!

 

酷轉服務,是為了方面轉機的旅客不用再次領取行李匆匆忙忙的入境新加坡,再重新check in出境,可直接前往登機口等下一班預定的飛機,行李將會直掛到澳洲。如果沒有訂購酷轉服務的人就要注意,則須要領取行李之後入境新加坡,尤其是中間轉機時間,避免來不及搭乘下一班飛機喔!

(小編Tips: 目前新加坡是免簽證國家,也不需要落地簽。持中華民國護照(護照有效期至少6個月以上),填好入境表格,就可以通關囉!)

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選擇座位。訂票系統通常都會偷偷的幫你預選喔!!!如果想要先選定座位的話,會依照等級有不同的價格~

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如果想要省下這筆小錢,就點選《或取消座位選項》的連結。點選完畢,右側的明細也會跟著update喔~

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增值服務。看是否有要加購住宿、租車之類的,通常都是直接跳過馬上下一頁XD

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來到最後一頁,就是要準備付款啦!!!

 

請先填入個人的連絡方式(請記得全英文~),包含你的手機、家裡電話、Email、聯絡地址(含郵遞區號)

如果地址的英文不知道怎麼寫的,請上中華郵政全球資訊網-中文地址英譯查詢。(←網址連結)

 

靈活預定,可以免費一次在起飛前48小時之前更改姓名/出生日期(可轉讓給他人),或是更改你的航班日期(如有差價則須補上差額喔!)

 

接著就是填寫信用卡資料了,填入卡號它會自動判斷是哪一種卡別,以及顯示你要刷卡的總金額。確認資料無誤就確認刷卡了。

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刷完信用卡之後會有確認行程表的頁面~

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但最重要是你的酷航FlyScoot會寄一封《航程表》郵件到你的Email信箱,請把它印出來,於搭機時出示~

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另外,訂購機票後要多注意隨時被調整航班的問題,建議出發前的1-2個月要隨時上網查看航班是否有異動

而且,搭機時請於起飛時間前3小時抵達機場辦理Check-in手續,(因為起飛前的1小時就不再受理check-in囉)。

 

 

如果有任何問題,如 行李遺失、航班異動修改、加購行李…等,

可以直接撥打酷航台灣客服專線

電話號碼:+886 9 7399 1988

營運時間:

中文支援專線 週一至週日,早上 6 點到晚上 8 點 (台灣時間) 為您服務。

英文支援專線 週一至週日,24小時為您服務。

 

 

 

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ABCwithyou 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()

留言列表 (1)

發表留言
  • Momo
  • 請問客服電話是免費的嗎?
  • 不是喔^^, 他不是免付費電話唷!

    by 靜JING

    ABCwithyou 於 2014/07/31 15:06 回覆